Техническая поддержка

В процессе эксплуатация сайта часто возникают задачи, которые не продумали заранее или которые были не актуальны на начальном этапе развития Интернет-бизнеса.

Мы оказываем техническую поддержку по всем вопросам, связанным с работой в Интернет: от регистрации домена до оптимизации работы вашего офиса с нашими онлайн-сервисами.

Если Вы разрабатывали сайт у нас, мы сможем провести для Вас бесплатную консультацию по телефону или у нас в офисе.

Более трудоёмкие услуги оказываются на условиях технической поддержки. Мы предлагаем несколько тарифных планов, в зависимости от объёма задач.

тариф «Хостинг плюс» — 400 руб./мес.

Включает: хостинг «под ключ», консультация по e-mail и телефону, оперативное исправление срочных проблем, которые могут возникнуть (например, смена контактов, приостановка работы сайта, проверка функциональности модулей сайта, если с ними возникли проблемы).

тариф «минимальный» (до 5 человеко-часов в месяц) — 2000 руб./мес.

Включает: консультация по e-mail и телефону, оперативное исправление
незначительных функций сайта по просьбе Заказчика, слежение за
работой сайта; хостинг «под ключ».

тариф «стандартный» (до 12 чч/мес.) — 5000 руб./мес

Включает: тариф «минимальный» + поставка обновление и новых модулей программного обеспечение сайта; разработка небольших модулей по просьбе Заказчика.

тариф «активный» (до 30 чч/мес.) — 10000 руб./мес

Включает: тариф «стандартный» + возможность разработки
значительных новых модулей сайта (при объёмах работ превышающих
30 чч/мес, условия оговариваются отдельно).

тариф «индивидуальный» — мы сможем согласовать оптимальную схему под ваши требования.

Первый месяц поддержки после запуска сайта по тарифу «минимальный» бесплатно.